As principais ferramentas de automação de marketing no Brasil: prós e contras.

Se você quer escalar sua geração de leads, automatizar o funil de vendas e melhorar a experiência do cliente, uma boa ferramenta de automação de marketing pode ser a chave. Mas com tantas opções no mercado, como saber qual é a ideal para o seu negócio?

Neste post, você vai conhecer as principais ferramentas de automação de marketing em 2025, com prós, contras e dicas práticas para escolher a mais adequada para sua realidade.

O que é automação de marketing (e por que você precisa dela)

Automação de marketing é o uso de tecnologia para automatizar ações repetitivas, como envio de e-mails, segmentação de contatos, nutrição de leads e acompanhamento do comportamento do usuário.

As vantagens incluem:

• Mais produtividade para o time de marketing;

• Relacionamentos mais personalizados com os clientes;

• Aumento nas taxas de conversão e vendas.

Agora que você entendeu o valor, vamos às ferramentas!

As 6 Principais Ferramentas de Automação de Marketing em 2025

1. HubSpot

Ideal para: Médias e grandes empresas Destaques:

• Plataforma tudo-em-um (CRM, marketing, vendas e atendimento);

• Interface intuitiva;

• Workflows de automação altamente personalizados.

Pontos de atenção:

• Custo elevado;

• Recursos premium só disponíveis em planos avançados.

2. RD Station

Ideal para: Pequenas e médias empresas brasileiras Destaques:

• Suporte em português;

• Foco no mercado nacional;

• Ótimo custo-benefício para PMEs.

Pontos de atenção:

• Funcionalidades mais simples;

• Relatórios menos detalhados.

3. ActiveCampaign

Ideal para: PMEs com foco em automações mais complexas Destaques:

• Automação avançada e personalizável;

• Integrações com CRM e e-commerce;

• Excelente custo-benefício.

Pontos de atenção:

• Interface menos amigável;

• Suporte em português limitado.

4. Mailchimp

Ideal para: Iniciantes e e-commerces Destaques:

• Versão gratuita com boas funções;

• Muito fácil de usar;

• Alta taxa de entrega de e-mails.

Pontos de atenção:

• Automação limitada;

• Preço sobe rapidamente com o crescimento da base de contatos.

5. Mautic (open source)

Ideal para: Equipes técnicas que buscam liberdade total Destaques:

• Gratuito e de código aberto;

• Altamente customizável;

• Sem limites de envio ou contatos.

Pontos de atenção:

• Exige conhecimentos técnicos;

• Interface menos moderna.

6. Salesforce Marketing Cloud

Ideal para: Grandes corporações Destaques:

• Altamente robusta e escalável;

• Integração com o ecossistema Salesforce;

• Ferramentas avançadas para campanhas complexas.

Pontos de atenção:

• Preço muito alto;

• Complexidade na implementação.

Tabela resumo:

Como escolher a ferramenta ideal?

Para escolher a melhor solução, leve em conta:

• Tamanho da sua equipe: Há alguém dedicado para configurar e acompanhar a ferramenta?

• Objetivo da automação: Nutrir leads? Aumentar vendas? Automatizar funil de marketing?

• Orçamento disponível: Algumas ferramentas crescem de preço com o número de contatos.

• Nível técnico: Ferramentas como o Mautic exigem conhecimento em servidores e desenvolvimento.

Conclusão

Não existe uma “melhor ferramenta universal”. O ideal é entender o momento do seu negócio, seus objetivos com marketing digital e o quanto você está disposto a investir em tempo e recursos para implementar e usar essas plataformas.

Se você ainda está em dúvida, posso te ajudar com uma análise personalizada ou até com a implementação da ferramenta. Entre em contato ou deixe seu comentário abaixo! 🚀